Условия личного кабинета

Вход и назначение

Личный кабинет предоставляет Симкова Елена Викторовна, ИНН 616713237937. Он позволяет видеть баланс, историю проверок и покупок. Для входа используется одноразовый код из письма: код действует 10 минут, сессия — 30 дней. Не передавайте код другим людям; на общем устройстве выходите из кабинета после работы.

Доступ к кабинету

Создание аккаунта и вход бесплатны. Бесплатную карту фактов можно пройти на главной странице без регистрации. Текущая доступность покупки пакетов показана на странице покупки. Автоматических списаний нет.

Проверки и баланс

Проверки не сгорают. Подписки и автоматического пополнения нет. При создании новой проверки с баланса списывается одна проверка. Продолжение той же проверки и открытие её результата не требуют повторного списания. Само списание не подтверждает выдачу полного отчёта.

Хранение результата

Ответы завершённых оплаченных проверок сохраняются в аккаунте на сервере. После входа с той же почтой отчёт можно открыть с любого устройства и заново сохранить PDF без оплаты. PDF создаётся на устройстве и отдельно на сервере не хранится. Бесплатная диагностика остаётся в браузере. Старые ответы переносятся при открытии проверки в исходном браузере; если они утрачены, ту же оплаченную проверку можно заполнить заново.

Используйте нейтральные названия проверок без ФИО, реквизитов и конфиденциальных сведений.

Удаление через обращение

Напишите на faktokit@mail.ru с почты аккаунта и укажите, что хотите удалить аккаунт. Мы проверим принадлежность аккаунта и уточним порядок урегулирования остатка проверок. Отправка обращения сама по себе не списывает баланс.

После проверки обращения доступ закрывается, действующие сессии и коды отзываются. Данные профиля и техническая история удаляются; сведения, необходимые для расчётов и исполнения требований закона, сохраняются только при наличии соответствующего основания. Удаление аккаунта не лишает права предъявить требование о возврате. Локальные копии на своих устройствах пользователь удаляет самостоятельно.

Документы и связь

Покупки регулируются офертой, обработка данных — политикой и отдельным согласием. Обращения по аккаунту: faktokit@mail.ru.